Oplossing voor blauw scherm (BSOD) bij printopdracht na KB5000802 update

Gebruikers van netwerkprinters van verschillende merken krijgen een BSOD (blauw scherm) te zien na het installeren van een Windows-update. 
Hoewel dit probleem bij Microsoft ligt en zij hiermee bezig zijn, bieden we u al een tussenoplossing.

 

Blue Screen

Deze week heeft Microsoft een update doorgevoerd op hun Windows 10 pakket waardoor u mogelijks een probleem ondervindt bij het printen.
Hoewel dit issue 100% bij Windows ligt, (not only KYOCERA is impacted) zijn ook wij hiermee bezig aan de allerhoogste prioriteit.

Mocht u dit probleem ervaren kan u of uw IT als voorlopige oplossing de stappen in onderstaand filmpje uitvoeren:

Oplossing voor blauw scherm (BSOD) bij printopdracht na KB5000802 update